PREKIŲ KAINOS, ATSISKAITYMO TVARKA IR TERMINAI

1.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais. Prekės Pirkėjui parduodamos kainomis, galiojančiomis elektroninėje parduotuvėje užsakymo pateikimo momentu. Pardavėjas turi teisę nustatyti minimalų užsakymo dydį, t.y. minimalią sumą, kurią pasiekus vykdomas Pirkėjo užsakymas.

1.2. Pirkėjas užpildo užsakymą elektroninėje parduotuvėje ir užsakymo žingsnyje „Mokėjimo būdas“ pasirenka mokėjimą savo kortele internetu.

1.3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą už prekes bei jų pristatymą ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas. Apmokėjimas laikomas atliktu kai visa mokėtina suma gaunama ir užskaitoma Pardavėjo banko sąskaitoje.

2. Prekių pristatymo būdas ir kaina

2.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, įsipareigoja nurodyti prekių pristatymo adresą. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.

2.2. Pardavėjas įsipareigoja išsiųsti prekes per 1-2 darbo dienas (išskyrus šventines dienas) nuo patvirtinimo apie užsakymo apmokėjimo. Šie terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pristatymo klausimus.

2.3. Užsakytas prekes nemokamai pristatome visoje Lietuvoje ne vėliau kaip per 2-7 darbo dienas (išskyrus šventines dienas) nuo patvirtinimo apie užsakymo apmokėjimą. Visas prekes pristatome per AB ”Lietuvos paštas” siuntų skyrių. Pristatymo per LP Express kurjerį kaina visoje Lietuvoje – 4,20 Eur. Europos sąjungoje - 5 Eur, kitur – 9 Eur. Prekės užsakytos savaitgalį ar švenčių dienomis, išsiunčiamos sekančią darbo dieną ir pristatomos per 2-7 darbo dienas. Už vėlavimą pristatyti prekes atsako AB "Lietuvos paštas".

2.4. Pristačius siuntą į artimiausią pašto skyrių, Jūsų nurodytu adresu bus pristatytas apie tai informuojantis pranešimas. Siuntą galėsite atsiimti pašto skyriuje pateikę minėtą pranešimą ir asmens tapatybę įrodantį dokumentą.

2.5. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

3. Asmens duomenų tvarkymas

3.1. Paspausdamas mygtuką „Užsakyti“, Pirkėjas patvirtina, kad jis sutinka pateikti Pardavėjui savo asmens duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą ir prekių pristatymo adresą. Pirkėjas atsakingas už teisingą duomenų pateikimą. Jeigu Pirkėjas pateikia netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą.

3.2. Pardavėjas pripažįsta ir gerbia kiekvieno fizinio asmens, kuris lankosi internetinėje parduotuvėje www.hellomoon.eu , teisę į privatumą. Pardavėjas renka ir panaudoja fizinio asmens duomenis tik prekių užsakymo ir pristatymo tikslais.

4. Baigiamosios nuostatos

4.1. Visi nesutarimai, kilę iš ar susiję su pirkimo ir pardavimo sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Jei kyla klausimų, būtinai susisiekite: shop@nhellomoon.eu

PREKIŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

1. Prekių grąžinimas ir keitimas

1.1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo".

1.2. Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 7  (septynias) dienas nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu shop@hellomoon.eu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas paaiškinančias iškilusią problemą.

1.3 Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą (užsakymo, pavedimo  kopija).

1.4.  Pirkėjas grąžinamas prekes turi išsiųsti registruota siunta adresu: MB „Labas, mėnuli“, Švitrigailos g. 14-18, LT-03223 Vilnius. Registruotos siuntos numeris privalo būti pateiktas Pardavėjui el.paštu shop@hellomoon.eu ne vėliau kaip per 24 val. po išsiuntimo.

1.5. Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

1.6 Grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.

1.7. Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).

1.8. Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas.

1.9. Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant nekokybiškos prekės ir/arba siuntinio nuotraukas, aprašančias iškilusią problemą.

1.10. Grąžinama nekokybiška prekė turi būti tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą.

1.11. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šių Taisyklių 1.4-1.5,1.9-1.10 punktuose nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

1.12. Prekės už dovanų kuponą nekeičiamos.

1.13. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.

2. Baigiamosios nuostatos
2.1. Šios prekių grąžinimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.

2.2. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

3. Prekių keitimas
Prekės spalvą, modelį ar dydį galima pakeisti - Lietuvoje per 14 dienų, Europos Sajungoje ir kitose šalyse per 30 dienų nuo prekės pristatymo pirkėjui dienos, vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 “Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis. Su keitimu susijusios pašto išlaidos apmokamos paties pirkėjo. 
Dėl prekių keitimo galite susisiekti shop@hellomoon.eu